Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@durmenbee.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

U kunt uw artikelen aangetekend retourneren naar ons. Het pakket wordt dan op eigen kosten retour gezonden.

–  U kunt uw pakket op eigen kosten en verantwoordelijkheid verzenden naar:

DurmenBee

Durmenstraat 22

9850 Deinze (België)

–  Voeg uw betalingsbewijs bij het pakket.

–  Bewaar het Track & Trace-nummer om uw pakket te kunnen volgen.

–  Zodra de bestelling retour is ontvangen, wordt dit per e-mail aan u bevestigd.

Download hier uw retourformulier